banner114

Gebze’de 15 bin kişi başvurdu!

Gebze Kaymakamlığı bünyesinde 15 Mayıs’tan bu yana hizmet veren açık kapı uygulaması, 15 bin kişiye ulaştı.

Gebze’de 15 bin kişi başvurdu!

Gebze Kaymakamlığı bünyesinde 15 Mayıs’tan bu yana hizmet veren açık kapı uygulaması, 15 bin kişiye ulaştı. Vatandaş odaklı bir yaklaşımı benimseyerek vatandaşların taleplerine hızlı, etkin ve doğru çözümler üretmeyi,  kamu hizmetlerinde vatandaşın memnuniyetini artırmayı, Devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni sağlamayı amaç edinen Açık Kapı birimine elektronik ortamda yapılan başvuru sayısı toplamda 15.395’i buldu. Yapılan başvuruların tamamı günlük olarak incelenerek, dilekçe konularının ekseriyetle ayni ve nakdi yardım desteği talebi olduğu tespit edildi.  Açık Kapı Sorumluları  bu dilekçelere hızlı, etkin  ve doğru bir şekilde  sonuçlandırmak için; Gebze Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı, Gebze Belediyesi (Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü) ve Kocaeli Büyükşehir Belediyesi (Sosyal Yardım İşleri Müdürlükleri) ile irtibata geçerek  gerekli istişarelerde bulundu.

HERKESE ULAŞILDI

Konuyla ilgili Gebze Kaymakamlığı’ndan yapılan açıklama da, “İlgili Kurumlarla yapılan istişareler neticesinde vatandaşlarımızın taleplerine çözüm arayışında zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaması için yardım başvurularını hangi kuruma ne şekilde yapacağı yönünde açıklayıcı cevaplar başvuru sahiplerinin telefonlarına anında bilgilendirme yapılarak vatandaşlarımızın hızlı ve etkin sonuç elde etmesi sağlanmıştır. Pandemi döneminde Açık Kapı Şefliğine diğer kurumlardan geçici 2 personel görevlendirmesi yapılmış, Hükümet Konağı girişinde sosyal mesafe kurallarına uyarak gerek yol izni, gerek çalışma izni ve diğer kamu ile olan işleri için danışmanlık ve mihmandarlık görevini üstlenmiş hizmet kalitesini artırarak, devlet ile millet arasında çözüm odaklı bir yaklaşımla vatandaşımızın arasındaki köprü görevini yerine getirmiştir. Türkiye genelinde kendi kulvarında etkin ve hızlı hizmet anlayışıyla İnsanı Yaşat ki Devlet Yaşasın yaklaşımı ile Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı Şefliği zaman aşımına uğramadan 15.395 kişiye cevap vererek üstün bir başarıya imza atmış olup, aynı azim ile vatandaşa hizmet etmeye devam etmektedir.”ifadeleri kullanıldı.

YORUM EKLE